O que os clientes dizem
Experiências reais de quem trabalhou com a Tupã
Cada depoimento reflete um trabalho real, com suas particularidades. Nenhum é uma frase de efeito.
Voltar ao inícioDepoimentos
O que nossos clientes relatam
Adriana Mendonça
Diretora · São Luís, MA
"A Avaliação Proporcional foi o que precisávamos antes de tomar uma decisão de expansão. O relatório foi claro, sem enrolação, e identificou dois pontos que eu não havia percebido. Tomamos uma decisão diferente da que planejávamos — e foi a certa."
maio de 2025 · Serviço: Avaliação Proporcional
Felipe Carvalho
Sócio-fundador · Imperatriz, MA
"Fizemos o Programa de Processos Medidos com a equipe de atendimento. O mapeamento foi bem conduzido e as recomendações foram práticas. Algumas coisas levaram mais tempo para implementar do que esperávamos, mas o material entregue foi um bom guia nesse processo."
abril de 2025 · Serviço: Programa de Processos Medidos
Patricia Sousa
CEO · São Luís, MA
"Contratamos a Assessoria de Planejamento para preparar o ano seguinte. As chamadas mensais foram o que mais valorizei — mantiveram o foco nas prioridades sem virar reuniões longas. Entramos no novo ciclo com um plano que a equipe inteira conhecia e entendia."
maio de 2025 · Serviço: Assessoria de Planejamento
Rodrigo Lima
Gerente geral · São Luís, MA
"O que me surpreendeu foi a objetividade. Em três semanas, o Rafael identificou gargalos que minha equipe debatia há meses sem conclusão. O relatório foi lido por todos os sócios e serviu de base para a decisão que tomamos logo depois."
março de 2025 · Serviço: Avaliação Proporcional
Camila Nogueira
Proprietária · Timon, MA
"Fizemos o Programa de Processos para organizar nossa área de compras. A consultora Lídia foi atenta e fez perguntas que nos ajudaram a enxergar o problema de um ângulo diferente. Implementamos a maior parte das sugestões em cerca de dois meses."
abril de 2025 · Serviço: Programa de Processos Medidos
Marcelo Azevedo
Diretor financeiro · São Luís, MA
"A Assessoria de Planejamento nos deu um enquadramento financeiro que nunca tínhamos tido de forma estruturada. Saímos com cenários concretos para três situações diferentes. Voltei para o Thiago depois para uma avaliação adicional — o relacionamento continuou."
maio de 2025 · Serviço: Assessoria de Planejamento
Estudos de caso
Como o trabalho se desenvolveu na prática
Três situações reais resumidas — com detalhes suficientes para entender o processo sem expor os clientes.
Caso 1 · Empresa de serviços · São Luís
Contexto
Uma empresa de serviços com 15 colaboradores estava crescendo em faturamento, mas com margens que não acompanhavam o crescimento. A liderança sabia que havia algo errado nos processos, mas não sabia por onde começar.
O que fizemos
Realizamos a Avaliação Proporcional em três semanas. Mapeamos os fluxos de entrega, entrevistamos quatro membros da equipe e analisamos dados de projetos dos últimos seis meses. O relatório identificou dois pontos críticos de perda de eficiência.
Resultado
Com base no relatório, a empresa ajustou sua estrutura de precificação e eliminou uma etapa redundante no processo de entrega. Em quatro meses, a margem operacional subiu de 12% para 19%. O cliente voltou para o Programa de Processos seis meses depois.
"Não esperava que três semanas de trabalho gerassem uma mudança tão concreta. O relatório foi o que faltava para a equipe entrar em acordo."
Caso 2 · Comércio · Imperatriz, MA
Contexto
Uma rede de comércio com três unidades enfrentava rotatividade alta em duas delas. O processo de integração de novos colaboradores era informal e dependia de um único gerente que estava sobrecarregado.
O que fizemos
Conduzimos o Programa de Processos Medidos com foco nas rotinas de onboarding e gestão de equipe. Em seis semanas, mapeamos os três fluxos operacionais principais e desenvolvemos um manual simplificado para cada unidade.
Resultado
O tempo de integração de novos colaboradores caiu de 30 para 12 dias. Nos três meses seguintes ao trabalho, a rotatividade nas duas unidades com problema reduziu significativamente. O gerente recuperou tempo para focar na operação.
"As recomendações foram pensadas para o nosso tamanho. Nada mirabolante — coisas que podíamos fazer com o que já tínhamos."
Em números
A Tupã em perspectiva
12
anos de atuação
80+
empresas atendidas
4,7
nota média dos clientes
68%
de clientes que retornaram
Contato
Como chegar até nós
Telefone
+55 98 3284-5916Endereço
Cohama, São Luís - MA
Horário
Seg–Sex: 9h–18h
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